门诊就诊须知

热诚欢迎您来我院就诊。为了给您提供良好的门诊就诊服务，缩短您的就诊时间，我院门诊实行“一卡通”就诊服务。请您注意以下事项：

1．初次就诊有身份证的患者，请直接到挂号处办卡、挂号；有卡患者请直直接到相应诊室就诊，将减少您排队等候的时间。

2．就诊：挂号完毕，请您持病历本到相关科室就诊，各科室均有门诊护士维护就诊秩序，适时安排您就诊。

3．候诊：在诊室候诊时，请您爱护公物，服从管理，不大声喧哗打闹，保持门诊室内肃静，讲究卫生，不随地吐痰，不吸烟及乱丢果皮纸屑。

4．咨询：如果您想了解本科相关专家值班情况，请参阅专家门诊一览表，也可向导医台护士咨询。

5．服务：您在本院就诊期间，可享有“一医生一诊室”完全保护您个人隐私，也将避免您因不了解医院布局而盲目奔波。您在就诊时如需帮助请向导医台护士提出，本院将尽所能满足您的合理要求，如您对本院服务不满意，可以直接向投诉。

6．门诊病历是您就诊、处理相关问题的重要依据，要用实名，不能相互借用，要妥善保管，切勿涂改、损毁、遗失，若由此导致不良后果，由患者自行承担。

7．您所挂的每个专家号只适用于一个科。同时就诊两个科的病人，须挂两个专家号；转科病人，须重新挂号，因为不同的科别、不同医师做不同的治疗处理。

8．您就诊时应交付的各种费用均在收费处交纳，有些项目交费前须到相关科室划价，收费人员将会告知您。

9．专家开出处方后，请您到门诊药房药房去取药。我院药剂科从正规渠道进药，不允许任何科室及个人私自向病人出售药品。

10．您需要做的各种治疗、检查均在本院进行，如有人介绍您去院外，应主动拒绝，并请积极举报，举报电话：3123891。

11．您在看病的过程中，请您不要轻信“医托”的花言巧语，去外面所谓的“名医”门诊就诊，以防上当受骗。我院没有任何专家在院外座诊。

12．请您在就诊过程中妥善保管好钱物，防止丢失。不要让不熟悉的人保管或交款及办理住院手续，以免发生意外；在比较拥挤处如收费、药房、化验、B超等处要注意防盗。

13．在收费窗口交费后，请保管好处方、检查单及收据，交费时钱票请当面点清。

14．各种车辆按指定地点停放，不能进入门诊大厅内。

15．建议：当您离开我院时，请留下您宝贵的意见，您舒心的笑容将是我们努力的方向，您所需要的将是我院医护人员要为您做的。

16．门诊上班时间：
  全年门诊时间为：上午8:30－11:30；下午14:0－17:30

17．假日、双休日正常开诊。